Điều Khoản &
& Điều Kiện
Sử Dụng pe66

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa pe66 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại https://pe66.cam và bất kỳ ứng dụng di động hay dịch vụ liên quan nào do pe66 vận hành.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", điền vào biểu mẫu đăng ký, hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của pe66 bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, các trò chơi truyền thống Việt Nam (xóc đĩa, bầu cua, lô đề) và mọi dịch vụ giải trí trực tuyến khác do pe66 cung cấp. Người dùng tại Việt Nam phải tuân thủ đồng thời các điều khoản này và các quy định pháp luật có liên quan.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pe66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pe66 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại pe66. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và cập nhật. pe66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, vì mục đích giải trí và bằng nguồn tài chính cá nhân hợp pháp.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

pe66 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).

Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để hoàn tất quy trình KYC:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để giao dịch

pe66 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính. Mọi thông tin được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

pe66 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh KYC hoàn tất thành công. Thời gian xử lý KYC thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: pe66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và tiền mã hóa USDT TRC20. Nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.

Rút tiền: pe66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

Các điều kiện quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính tại pe66:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• pe66 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• pe66 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch có giá trị lớn.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pe66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền cho người dùng. Mỗi chương trình có điều khoản riêng, nhưng các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại pe66 bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các loại tiền thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi được rút tiền thực.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một người – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Không gộp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi không thể được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Game được tính vòng cược: Không phải tất cả các game đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.

pe66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

6 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược tại pe66 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các game, bao gồm casino trực tuyến và các trò chơi điện tử, được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. pe66 không can thiệp vào kết quả game.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao tương ứng. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, pe66 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp pe66 có quy định đặc biệt cho loại cược đó.
• pe66 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin odds sai hoặc có hành vi gian lận liên quan đến cược đó.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được áp dụng cho từng loại game và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ pe66:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các biện pháp bảo mật
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh KYC
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống game
• Thực hiện các giao dịch có mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của người khác
• Thực hiện hành vi đặt cược theo nhóm có tổ chức (syndicate betting) để hưởng lợi bất hợp lý
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào của Việt Nam liên quan đến cá cược trực tuyến

Hậu quả của việc vi phạm các quy định trên có thể bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pe66 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm ít nhất 8 ký tự với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của pe66
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung
• Thông báo ngay cho pe66 nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập trái phép

pe66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

pe66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

pe66 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian trực tuyến mỗi ngày
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn tự ngăn mình khỏi dịch vụ của pe66
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của pe66 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pe66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của pe66, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Lỗi đường truyền internet, mất kết nối hoặc các vấn đề kỹ thuật thuộc phía người dùng
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng pe66

pe66 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định 24/7, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn khả năng xảy ra sự cố ngoài ý muốn.

11 Tranh Chấp & Khiếu Nại

pe66 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại từ người dùng một cách công bằng và minh bạch. Quy trình khiếu nại tại pe66 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Live Chat 24/7 trên website hoặc qua email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 – Xác nhận tiếp nhận: pe66 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
3. Bước 3 – Điều tra & xử lý: Đội ngũ kỹ thuật và tuân thủ của pe66 sẽ điều tra khiếu nại trong thời gian từ 3 đến 7 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp.
4. Bước 4 – Phản hồi kết quả: pe66 sẽ thông báo kết quả giải quyết bằng văn bản qua email hoặc kênh liên lạc mà người dùng đã đăng ký.

Quyết định cuối cùng của pe66 về các khiếu nại liên quan đến kết quả game, kỹ thuật và giao dịch là quyết định có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết có quyền yêu cầu xem xét lại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo kết quả.

12 Luật Áp Dụng & Thẩm Quyền Tài Phán

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà pe66 đang nắm giữ. pe66 hoạt động hợp pháp và minh bạch dưới sự giám sát của cơ quan cấp phép có thẩm quyền quốc tế.

Người dùng tại Việt Nam chịu trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương có liên quan đến việc tham gia cá cược trực tuyến. pe66 không đưa ra bất kỳ tư vấn pháp lý nào về việc sử dụng dịch vụ tại các quốc gia hay vùng lãnh thổ cụ thể.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ nêu tại Điều 11, các bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải hoặc trọng tài độc lập trước khi khởi kiện ra tòa án.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của pe66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này. Phiên bản hiện hành có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.